第１０回就労支援雑学講座

皆さんこんにちは！
株式会社RELIFE、更新担当の中西です。

 

さて今回は

～支援計画～

ということで、就労支援における支援計画の意義と作成の流れ、活用のコツを、実際の現場感覚に即して解説していきます♪

 

「働く」を成功させるための、個別最適な道しるべ

就労支援において、支援者の手元に欠かせないものそれが支援計画（個別支援計画）です。

一人ひとり異なる状況、能力、希望を持つ利用者に対して、
「どのような支援を、いつ、どのように提供すべきか？」を明確にし、
本人と支援者が共通の目標をもって就労を目指すための設計図とも言える存在です。

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✅ 支援計画とは？目的と役割

支援計画とは、就労支援サービスを利用する方に対して、
個別の課題・目標に応じてどのような支援を行うかを整理し、文章化した計画書のことです。

◯ 支援計画の主な目的

1. 本人の目標達成（就職・定着）に向けた支援の道筋を示す

2. 支援内容・頻度・方法を明確にして、支援の質を担保する

3. 本人と支援者、または多職種との連携・協働のベースになる

4. 計画的に支援を振り返り、進捗評価・再計画を行う指標になる

📌 単なる“形式的な書類”ではなく、「伴走型支援の地図」として機能させることが重要です。

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🗂支援計画作成の流れとポイント

支援計画の質は、「アセスメント→目標設定→計画策定→実施→見直し」という一連の流れの中で高まります。

✅ ステップ① アセスメント（見立て）

• 面談・観察・作業評価・検査などから、本人の課題と強みを整理

• 生活面、対人関係、職業スキル、メンタル面の現状を把握

📌 支援は「本人理解」から始まる。アセスメントの質が支援計画の骨格を作ります。

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✅ ステップ② 長期目標・短期目標の設定

• 長期目標（ゴール例）：「一般企業への就職」「週5日勤務の定着」など

• 短期目標（ステップ例）：「週3日の通所継続」「電話応対訓練の実施」

📌 短期目標は“小さな成功体験”として積み上げられる内容が理想的。数値化できる目標が望ましい。

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✅ ステップ③ 支援内容の具体化

• 生活支援（体調管理、金銭管理、起床・通所リズム）

• 職業スキル訓練（PC、軽作業、ビジネスマナー）

• 対人関係支援（SST、ロールプレイ）

• 職場体験・実習の計画

• 就職活動支援（履歴書、面接練習、求人検索）

📌 支援内容は「誰が」「いつ」「どのように」提供するのかを明確にします。

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✅ ステップ④ モニタリングと見直し

• 月1回、または3か月に1回などの頻度で進捗を確認

• 達成度に応じて、目標の変更・支援の再設計を行う

📌 「書いたら終わり」ではなく、「運用して更新する」ことが支援の質を高めるカギです。

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🔍 支援計画に必要な視点とは？

✅ 1. 「本人中心の視点」

• 計画は支援者の都合で作るものではなく、「本人の希望や目標に基づくこと」が大前提。

• 面談時に「目標が本人の言葉になっているか？」を確認。

✅ 2. 「達成可能な現実的ステップ」

• 小さな成功が積み上がることで、モチベーションや自己効力感が高まる。

• 難易度の高すぎる目標は逆効果に。

✅ 3. 「変化に対応する柔軟性」

• 体調や状況によって計画通りにいかないことは当然。

• 見直し・更新を前提とした“開かれた計画”が理想。

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📄 支援計画書の構成例（就労移行支援）

📌 就労移行支援、就労継続支援A型・B型、定着支援など、サービスごとにフォーマットは異なりますが、「目標と支援の一貫性」が重要なのは共通です。

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✅ 支援計画を“生きたツール”にするには？

1. 本人との共有を徹底する
   　→ 計画書を“見せる・説明する・一緒に作る”ことで、納得と意欲につながる。

2. 多職種連携の場で活用する
   　→ 支援会議やケース会議で計画書を共有し、チームで支援の一貫性を保つ。

3. 「できた」を振り返り、成功体験を言語化する
   　→ 小さな達成を認め合い、次のステップへの自信につなげる。

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📝 支援計画は「働く未来」を描く共同作業

就労支援における支援計画は、単なる事務的な文書ではありません。
それは、本人と支援者がともに「どんな働き方を目指すか？」を描き、実現に向かうための“共通の地図”です。

✔ 利用者にとっては「希望を形にする設計図」
✔ 支援者にとっては「支援の方向性を見失わないための道しるべ」

だからこそ、丁寧に、柔軟に、そして実践的に。
一緒に計画を作り、一緒に支援を積み上げていく姿勢が、何よりも大切です。

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📋 支援計画のチェックリスト（支援者向け）